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Te acaban de robar el celular?
Los primeros minutos pueden marcar la diferencia entre perder
un dispositivo... o también tus cuentas bancarias, redes
sociales, correos electrónicos y otra información
personal.
Este es el paso a paso que deberías seguir:
1 Consigue otro dispositivo con Internet
Puede ser una computadora, una tablet o el celular de un familiar.
Lo vas a necesitar para bloquear el teléfono, proteger
tus cuentas y acceder a tus servicios.
2 Bloquea el teléfono de forma remota
Android ? Buscar mi dispositivo.
iPhone ? Modo Perdido.
Desde allí:
Bloquea el equipo.
Intenta localizarlo.
Si es necesario, borra el dispositivo de forma remota.
Pero nunca intentes recuperarlo por tu cuenta.
ESET Latinoamérica
3 Bloquea la SIM (o eSIM)
Aunque el teléfono esté bloqueado, tu número
sigue siendo una llave para muchas cuentas.
Bloquear la línea ayuda a evitar que terceros reciban códigos
de verificación, intenten recuperar cuentas o utilicen
tu número para cometer fraudes.
4 Protege tus cuentas
Empieza por cambiar las contraseñas de:
Correo electrónico
Homebanking
Billeteras virtuales
WhatsApp
Apple / Google
Después, cierra las sesiones abiertas desde otro dispositivo.
5 Revisa tus cuentas bancarias
Controla si aparecen:
Transferencias
Compras
Movimientos desconocidos
Si detectas actividad sospechosa, comunícate inmediatamente
con tu banco para bloquear tarjetas o cuentas.
6 Hacer la denuncia
7 Avisar a tus contactos
La denuncia puede servir como respaldo para futuros reclamos.
Y avisar a familiares, amigos o compañeros puede evitar
que los delincuentes intenten estafarlos haciéndose pasar
por vos.
El celular puede reemplazarse.
Tu información, no siempre.
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